Prazo para reembolso de passagens aéreas é prorrogado até outubro

Prazo para reembolso de passagens aéreas é prorrogado até outubro

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Imagem: Racool_studio / Freepik

Devido ao contexto de pandemia que estamos presenciando, muitas companhias aéreas tiveram que cancelar voos para preservar a segurança de todos, e seguir os protocolos de saúde. Com isso, muitos passageiros saíram prejudicados em aspectos financeiros e, entre outros fatores, havendo a necessidade de pedir reembolso de suas passagens.

Sendo assim, segundo o Governo Federal: “As companhias aéreas têm o prazo de 12 meses, a contar da data do voo cancelado, para realizar a devolução do dinheiro, caso o passageiro solicite. O valor será atualizado com base no Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC) e, quando cabível, oferecer assistência material.”

Essas medidas possuem o objetivo de melhorar a programação do próprio consumidor, assim como beneficiar as empresas de aviação, preservando um bom fluxo de caixa neste período de crise. O número de passageiros ainda não está normalizado, entretanto, é uma atitude que será feita de forma gradativa.

Fonte: Governo Federal

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